Về B-MateAbout us会社案内

Thị trường không thiếu đơn vị thuê ngoài.
B-Mate khác ở những điểm sau.
Outsourcing vendors are easy to find.
This is what sets B-Mate apart.
数ある外注先の中で、
当社が選ばれる理由

B-Mate là đội ngũ 30 người tại TP. Hồ Chí Minh, đảm nhận sales, marketing và IT cho các doanh nghiệp bất động sản ở Nhật Bản và Việt Nam.B-Mate is a 30-person team in Ho Chi Minh City that handles sales, marketing, and IT for real-estate companies in Japan and Vietnam.B-Mateは、ホーチミン市を拠点とする30名のチームです。日本とベトナムの不動産会社に向けて、セールスアシスト・マーケティング・ITを手がけています。

Đội ngũ B-Mate tại văn phòng TP. Hồ Chí Minh
Một số thành viên đội ngũ tại văn phòng TP. Hồ Chí Minh.Members of the team at our Ho Chi Minh City office.ホーチミン市オフィスにて、チームの一部。
01

Vì sao chọn B-MateWhy B-MateB-Mateが選ばれる理由

Bốn điểm khác biệt so với một đơn vị thuê ngoài thông thường.Four ways we differ from a typical outsourcing vendor.一般的な外注先との違いは、次の4点です。

Kinh nghiệm ngànhIndustry knowledge業界理解

Am hiểu nghiệp vụ bất động sản ở nhiều thị trườngWe know the real-estate business in more than one market一国にとどまらない、不動産実務への理解

Đội ngũ đã nhiều năm làm bất động sản cho khách hàng quốc tế: dẫn xem nhà, hồ sơ, thẩm định, bàn giao, và cả những khâu dễ phát sinh sự cố. Quý công ty không cần giải thích lại từ đầu về ngành nghề của mình.Our team has spent years serving international real-estate clients: viewings, paperwork, verification, handover, and the points where deals typically run into trouble. You will not have to explain your own industry to us from scratch.当社のチームは、外国籍のお客様向けの不動産業務に長年携わってきました。内見、書類作成、審査、引き渡しはもちろん、トラブルが起きやすい箇所も把握しています。貴社の業界について、一から説明していただく必要はありません。

例えば日本では、ITANDIとは何か、重要事項説明とは何か、なぜ3月の繁忙期が一年を左右するのかを、改めて説明する必要はありません。

Một đầu mốiOne partnerワンストップ

Ba mảng trong cùng một đội ngũAll three services on one team3つの領域を、ひとつのチームで

Khi marketing, sales và IT cùng thuộc một đội, việc chỉnh một biểu mẫu chỉ mất một buổi chiều thay vì hai tuần. Không còn khoảng trống giữa các nhà cung cấp để công việc bị bỏ sót.When marketing, sales, and engineering are one team, changing a form takes an afternoon rather than two weeks. There are no handoffs between vendors, so nothing falls through the cracks.マーケティング・営業・開発が同じチームであれば、フォームの修正は2週間ではなく半日で済みます。複数の外注先の間で、業務が宙に浮くこともありません。

Cầu nốiCross-cultural橋渡し役

Thích ứng với cách làm việc của từng bênWe adapt to how each side works相手ごとの商習慣に合わせて動きます

Khách hàng quốc tế, chủ nhà trong nước và đối tác, mỗi bên có một cách làm việc riêng. Chúng tôi trao đổi bằng ngôn ngữ của từng bên và trình bày vấn đề theo cách bên đó thấy yên tâm. Chi phí theo mặt bằng Việt Nam, nhưng quý công ty không phải giải thích đi giải thích lại vì khác biệt về cách làm việc.International clients, local landlords, and business partners each have their own way of working. We speak to each side in its own language and raise issues in a way that side is comfortable with. You get Vietnamese cost levels without a cultural gap you have to bridge yourself.外国籍のお客様、現地のオーナー、取引先。それぞれに仕事の進め方があります。当社は相手の言語でやり取りし、相手が安心できる伝え方で課題を共有します。費用はベトナムの水準のまま、貴社が何度も説明し直す手間はかかりません。

例えば日本側とは、期日どおりの報告、報連相の徹底、そして問題を伏せずに早めに共有することを徹底しています。

Minh chứngProof裏付け

Chúng tôi cung cấp đúng hệ thống mình đang dùngWe run on what we sell自社で毎日使っている仕組みを、そのままご提供します

B-Mate tự xây dựng hệ thống quản lý nội bộ cho chính công việc của mình: lead, hợp đồng, dòng tiền, chấm công, đồng bộ tin đăng. Mỗi sáng, 30 người mở hệ thống này để xử lý công việc cho khách hàng. Vì vậy, khi chúng tôi khẳng định một quy trình vận hành được, đó là quy trình chính chúng tôi đã vận hành, không phải quy trình trên giấy.B-Mate built its own in-house management system: leads, contracts, cash flow, attendance, listing sync. Thirty people open it every morning to do client work. So when we say a process works, it is one we have already run ourselves, not one we designed on paper.B-Mateは、自社の業務のために管理システムを内製しています。反響、契約、資金繰り、勤怠、物件掲載の同期までをひとつのシステムで扱い、30名が毎朝これを開いてお客様の業務にあたっています。そのため、当社が「この業務フローは機能します」と申し上げるとき、それは机上の想定ではなく、当社が実際に運用してきた実績に基づくものです。

Nguyễn Đoàn Gia Huy

Người điều hànhLeadership代表者

Nguyễn Đoàn Gia Huy

Giám đốc · Người đại diện theo pháp luật của B-MateDirector and legal representative, B-MateB-Mate 代表・法定代表者

Anh điều hành đội ngũ 30 người tại TP. Hồ Chí Minh và trực tiếp làm việc với khách hàng ở cả hai thị trường Việt Nam và Nhật Bản. Khi có việc khó, khách hàng trao đổi thẳng với người ra quyết định, không qua cấp quản lý trung gian.He leads the 30-person team in Ho Chi Minh City and works directly with clients in both Vietnam and Japan. On difficult matters, you deal directly with the person who makes the decisions, not with a layer of account managers.ホーチミン市の30名のチームを率い、ベトナム・日本両市場のお客様と自ら向き合っています。難しい局面では、アカウント担当を介さず、決定権を持つ代表者が直接お話しします。

02

Hai mô hình hợp tácTwo ways to work with us2つの契約形態

Tuỳ quý công ty cần một đội ngũ vận hành lâu dài hay một kết quả có điểm kết thúc rõ ràng.Choose between a team that runs continuously and a project with a defined end point.継続的に動くチームが必要か、期限の決まった成果物が必要か。目的に応じてお選びいただけます。

Theo thángMonthly月額

Đội riêngDedicated team専属チーム

Một nhóm nhân sự cố định chỉ làm việc cho quý công ty, vận hành như một phòng ban đặt tại Việt Nam. Ai phụ trách việc gì đều rõ ràng.A fixed group of people who work only for you, in effect your own department based in Vietnam. You know exactly who is doing what.貴社のためだけに働く固定メンバーのチームです。ベトナムに置いた貴社の一部門とお考えください。誰が何を担当しているかが常に明確です。

  • Nhân sự cố định, ngày càng hiểu rõ công việc của quý công tyThe same people throughout, learning your business over time同じメンバーが継続して担当し、貴社の業務への理解を深めていきます
  • Chi phí cố định hằng tháng, dễ lập ngân sáchA predictable monthly cost that is easy to budget毎月の費用が一定のため、予算を立てやすくなります
  • Báo cáo định kỳ, họp theo tần suất quý công ty chọnRegular reports and meetings at the cadence you choose定期報告と、ご希望の頻度での定例ミーティング
  • Tăng hoặc giảm quy mô theo khối lượng công việcScale up or down as your workload changes業務量に応じて、人員の増減が可能
Phù hợp với: vận hành sales hằng ngày, chạy quảng cáo thường xuyên, bảo trì và phát triển hệ thống.Best for: daily sales operations, always-on ad campaigns, and ongoing system maintenance and development.向いている業務:日々の営業運用、継続的な広告運用、システムの保守・改善。
Theo dự ánPer projectプロジェクト単位

Trọn góiFixed scope一括請負

Phạm vi, mốc bàn giao và chi phí được chốt ngay từ đầu.Scope, delivery date, and price all agreed before work begins.範囲、納期、金額を最初に確定してから進めます。

  • Chốt phạm vi và chi phí trước khi triển khaiScope and price locked in before work starts着手前に範囲と金額を確定
  • Mốc bàn giao rõ ràng, cụ thểClear delivery milestones納品までの具体的なマイルストーンを設定
  • Bàn giao đầy đủ tài liệu và hướng dẫn sử dụngDocumentation and training included at handover納品時にドキュメントと操作説明を提供
  • Có thể chuyển sang đội riêng sau khi bàn giaoCan continue as a dedicated team afterward納品後、専属チームへの移行も可能
Phù hợp với: xây dựng website, triển khai CRM mới, chiến dịch ra mắt, một đợt tích hợp hệ thống.Best for: a new website, a new CRM, a launch campaign, or a one-time system integration.向いている業務:ウェブサイト制作、新規CRMの構築、ローンチキャンペーン、単発のシステム連携。
03

Quy trình bắt đầuHow we get started稼働開始までの流れ

Từ buổi trao đổi đầu tiên đến ngày đội ngũ chính thức vận hành thường mất 2–3 tuần.From the first conversation to a working team usually takes two to three weeks.初回のご相談から稼働開始まで、通常2〜3週間です。

1

Trao đổiFirst callヒアリング

Một buổi 45 phút để nắm cách quý công ty đang vận hành, khâu nào đang vướng và điều gì cần thay đổi.A 45-minute call to understand how you work today, where the bottlenecks are, and what you want to change.45分のお打ち合わせで、現在の業務の流れ、滞っている箇所、変えたい点をお伺いします。

2

Đề xuấtProposalご提案

Chúng tôi gửi đề xuất gồm phạm vi công việc, số nhân sự cần thiết và chi phí. Từng khoản được liệt kê rõ, không có mục “sẽ trao đổi sau”.We send an itemized proposal covering scope, headcount, and cost, with nothing left as “to be discussed later.”業務範囲、必要人数、費用をご提示します。項目ごとに明示し、「別途ご相談」という曖昧な欄は設けません。

3

Chạy thửPilotトライアル

Bắt đầu từ một phần việc nhỏ để hai bên kiểm chứng cách phối hợp trước khi cam kết ở quy mô lớn hơn.We start with a small piece of the work so both sides can see how we collaborate before making a larger commitment.まずは小さな業務範囲から始め、本格的な契約の前に、双方で進め方を確認します。

4

Mở rộngScale up拡大

Hiệu quả thì tăng nhân sự, mở thêm mảng. Chưa phù hợp thì dừng lại, vì cả hai bên đều muốn biết sớm hơn là kéo dài.If it works, we add people and services. If it does not, we stop. We would rather know early than prolong a poor fit.成果が出れば、人数と領域を広げます。合わなければ、その時点で終了します。無理に続けるより、早い段階で見極めるほうがお互いのためです。

04

Câu hỏi thường gặpFrequently asked questionsよくあるご質問

Có bắt buộc phải dùng cả ba mảng dịch vụ dành cho doanh nghiệp không?Do we have to take Sales Assist, Marketing, and IT together?企業向けの3つのサービスを、すべて依頼する必要がありますか。
Không. Phần lớn khách hàng bắt đầu với một mảng, thường là Sales Assist hoặc Marketing, rồi mở rộng dần khi hai bên đã tin tưởng nhau. Chúng tôi chỉ lưu ý rằng hiệu quả cao nhất đến khi cả ba mảng vận hành cùng nhau, vì khi đó không còn khoảng trống giữa các nhà cung cấp.No. Many clients start with one service, usually Sales Assist or Marketing, and add the others as the relationship develops. That said, the greatest gains come when all three run together, because that is when the gaps between vendors disappear.いいえ。多くのお客様は、セールスアシストかマーケティングのいずれか1つから始め、信頼関係ができてから他の領域を追加されています。ただ、3つが揃うと外注先間の隙間がなくなるため、効果はもっとも大きくなります。
Đội ngũ làm việc theo giờ Nhật Bản hay giờ Việt Nam?Does the team work on Japan time or Vietnam time?稼働時間は日本時間ですか、ベトナム時間ですか。
Hai nước chỉ chênh nhau 2 giờ nên ngày làm việc gần như trùng khớp. Với các việc cần gọi khách hàng hoặc phối hợp trực tiếp với văn phòng của quý công ty tại Nhật Bản, đội ngũ có thể làm theo giờ Nhật Bản. Khung giờ làm việc được thống nhất ngay từ đầu.The time difference is only two hours, so the working days overlap almost completely. Where the work involves calling customers or coordinating with your office in Japan, the team can work on Japan time. We agree on working hours at the outset, so there are no misunderstandings.時差は2時間のため、営業時間はほぼ重なります。お客様への架電や、貴社の日本オフィスとの連携が必要な業務では、日本時間に合わせて稼働できます。稼働時間帯は、最初に取り決めます。
Dữ liệu khách hàng của công ty chúng tôi được bảo mật như thế nào?How do you protect our customer data?顧客データはどのように保護されますか。
Chúng tôi ký thoả thuận bảo mật trước khi bắt đầu, phân quyền truy cập theo vai trò và lưu nhật ký thao tác trên hệ thống. Chúng tôi sẽ làm rõ chi tiết kỹ thuật trong buổi trao đổi đầu tiên, vì mỗi khách hàng có yêu cầu khác nhau.We sign a confidentiality agreement before any work begins, restrict system access by role, and keep an activity log in the system. Because requirements differ from client to client, we go through the technical details on the first call.着手前に秘密保持契約を締結したうえで、アクセス権限を役割ごとに制限し、システム上の操作履歴も記録します。技術的な詳細はお客様ごとに要件が異なるため、初回のお打ち合わせでご説明いたします。
Muốn dừng hợp tác thì sao?What if we decide to stop?途中で解約したい場合はどうなりますか。
Điều khoản chấm dứt và thời hạn báo trước được ghi rõ trong hợp đồng ngay từ đầu. Toàn bộ dữ liệu, tài khoản và tài liệu đều bàn giao đầy đủ cho quý công ty. Chúng tôi không giữ lại hệ thống để ràng buộc khách hàng.Termination terms and notice periods are written into the contract from the start. All data, accounts, and documentation are returned to you. We never lock you in.解約条件と予告期間は、契約書に最初から明記します。データ、アカウント、ドキュメントはすべて貴社にお返しします。システムやデータを囲い込むことはしません。
Chi phí khoảng bao nhiêu?How much does it cost?費用はどのくらいかかりますか。
Tuỳ số nhân sự và mảng dịch vụ. Chúng tôi báo giá sau buổi trao đổi đầu tiên, khi đã nắm rõ khối lượng công việc thực tế. Một con số đưa ra trước khi hiểu việc sẽ không có giá trị tham khảo.That depends on the number of people and the services involved. We quote after the first call, once we understand the real volume of work. A figure given before that would not mean much.人数と領域によって異なります。お見積りは初回のお打ち合わせの後、実際の業務量を把握してからご提示します。業務を理解する前に出した金額には、意味がないためです。
B-Mate có làm việc với công ty ngoài ngành bất động sản không?Do you work only with real-estate companies?対応しているのは不動産会社だけですか。
Bất động sản là ngành chúng tôi hiểu sâu nhất và tạo ra giá trị nhanh nhất. Tuy vậy, ba mảng dịch vụ này vẫn áp dụng được cho các ngành có mô hình tương tự: nhiều lead, nhiều hồ sơ giấy tờ, nhiều bên liên quan. Anh/chị có thể trao đổi với chúng tôi để cùng đánh giá.Real estate is the industry we know best and where we add value fastest. That said, the three services apply to any business with a similar profile: a high volume of leads, a lot of paperwork, and many parties involved. Talk to us and we will assess the fit together.不動産は、当社がもっとも深く理解し、もっとも早く成果を出せる分野です。ただ、この3つのサービスは、反響が多く、書類が多く、関係者が多いという似た構造の業種にも応用できます。まずはご相談ください。適用できるかどうか、一緒に検討いたします。

Bắt đầu bằng một buổi trao đổiStart with a conversationまずは一度ご相談ください